תקנון ותנאי שימוש

1. כללי והגדרת השירות

פלטפורמת Pronto99 (להלן: "האתר" או "השירות") מספקת הערכת עלויות משוערות לנזקי רכב חיצוניים-קוסמטיים, באמצעות אלגוריתם בינה מלאכותית המנתח תמונות שהמשתמש מעלה. השירות מוצע במחיר חד-פעמי של 9.90 ₪ לדוח. השימוש בשירות, לרבות גלישה באתר, העלאת תמונות, רכישת דוח והורדתו, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לכל הוראות תקנון זה.

2. הגבלת אחריות מוחלטת (Limitation of Liability)

השירות מספק אינדיקציה כללית בלבד, המבוססת על מחירוני חלפים ועבודה סטטיסטיים ועל ניתוח חזותי של תמונות דו-ממדיות. הדוח אינו מהווה חוות דעת של שמאי רכב מוסמך לפי חוק שמאי מקרקעין/חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים, ואינו תחליף לבדיקה פיזית של רכב על ידי שמאי מוסמך, מוסך מורשה או בודק רכב מקצועי. כל הסתמכות על הדוח הינה באחריות המשתמש בלבד.

3. היעדר אחריות על נזקים נסתרים

המשתמש מאשר ומבין כי הטכנולוגיה המופעלת באתר מנתחת תמונות דו-ממדיות חיצוניות בלבד, ועל כן אינה מסוגלת לזהות, להעריך או לאבחן נזקים נסתרים, לרבות אך לא רק: נזקי שלדה ושסיס, נזקי מכניקה (מנוע, גיר, מערכת היגוי), נזקי חשמל, פגיעה במערכות בטיחות פעילות (ADAS), חיישנים, מערכות מולטימדיה, כריות אוויר, מערכות מיזוג, נזקי קורוזיה פנימיים או נזקים סמויים מכל סוג שהוא. החברה אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל פער בין הערכת הדוח לבין עלויות התיקון בפועל.

4. פטור מנזק עקיף ותוצאתי

המשתמש פוטר את האתר, מפעיליו, בעלי מניותיו, נושאי המשרה בו וכל מי מטעמו, מאחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי, לרבות אך לא רק: הפסד כספי, אובדן הכנסה, אובדן הנחה בפרמיית הביטוח, פגיעה במוניטין, החלטה שגויה להפעיל או שלא להפעיל פוליסת ביטוח, החלטה לרכוש או למכור רכב, או כל החלטה אחרת שהתקבלה כתוצאה מהסתמכות, מלאה או חלקית, על הדוח. אחריותו הכוללת של האתר, ככל שתוכר על אף האמור לעיל, מוגבלת לסכום ששולם בפועל בעבור הדוח (9.90 ₪).

5. אי-קבילות משפטית

המשתמש מאשר במפורש כי הדוח אינו מהווה ראיה קבילה בבית משפט, בבית דין, בהליך בוררות, בהליך גישור, מול חברות ביטוח, מול צדדים שלישיים או בכל הליך משפטי או מעין-משפטי אחר. הדוח נועד לשימוש פנימי-אינפורמטיבי של המשתמש בלבד, כתשתית למשא ומתן או לבחינה ראשונית של היקף הנזק.

6. שימוש מותר ואיסורים

המשתמש מתחייב להעלות אך ורק תמונות שצילם בעצמו או שיש לו זכות מלאה להשתמש בהן, ושלא להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה, או תמונות של רכב שאינו בבעלותו ללא הסכמת הבעלים. אסור לעשות שימוש בשירות לצורך הונאה, זיוף תביעות ביטוח, או כל פעולה בלתי חוקית.

7. מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), לא יינתן החזר כספי לאחר הפקת הדוח, מאחר שמדובר ב"טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית" — קרי מוצר דיגיטלי הניתן לצריכה מיידית. המשתמש מאשר זאת במפורש בעת ההורדה באמצעות סימון תיבת הצהרה ייעודית. במקרה של תקלה טכנית מוכחת שמנעה את קבלת הדוח, ניתן לפנות לתמיכה בכתובת bendanielll6@gmail.com.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות, באלגוריתם, בעיצוב, בקוד ובמותג Pronto99 שמורות לחברה. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסה לאחור או לעשות כל שימוש מסחרי בשירות ללא הסכמה מראש ובכתב.

9. שינויים בשירות ובתקנון

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את השירות, להפסיקו, או לעדכן תקנון זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו או הקשורה אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר באר-שבע / אילת, והצדדים שוללים מפורשות סמכות מקבילה של כל ערכאה אחרת.

11. מקום להוספת התקנון המנוסח על ידי עורך-דין

בלוק זה שמור להזנת התקנון המלא שינוסח על ידי עורך-דין מסחרי בכיר, בהתאם להנחיה שניתנה ל-AI. ניתן להחליף את הסעיפים 1–10 לעיל, או להוסיף את הנוסח המלא מתחת לסעיף זה.

12. יצירת קשר

Pronto99 · האלמוגים, אילת, ישראל · bendanielll6@gmail.com